Het kan tot 14 dagen duren voordat ons magazijn uw retourzending heeft ontvangen en verwerkt. Retourzendingen vanuit sommige van onze regio's kunnen iets langer duren. Volg uw retourzending voor de meest actuele informatie. We sturen u een e-mail met uw terugbetalingsgegevens zodra deze zijn verwerkt. Als we aanvullende informatie van u nodig hebben om uw bestelling terug te betalen, ontvangt u een tweede e-mail met de volgende stappen.