Cartes-cadeaux promotionnelles et Egifts
Produit
Remboursements, Retours et Échanges
- J’ai acheté un produit dont le prix a ensuite été réduit. Puis-je obtenir un remboursement de la différence?
- J’ai retourné ma commande payée avec Klarna, mais Klarna me conseille toujours de payer mon acompte. Est-ce exact?
- Les frais de livraison sont-ils remboursés si je retourne ma commande ?
- Combien de temps prend un remboursement si je retourne ma commande à l’entrepôt?
- Puis-je retourner les achats effectués en magasin à l’entrepôt?
- Pourquoi ma commande ne peut-elle pas être retournée?
Livraison et Suivi
- Puis-je faire rediriger ma commande vers une autre adresse ?
- Puis-je choisir un jour/une heure spécifique pour ma livraison ?
- Que se passe-t-il si je ne suis pas là lorsque ma commande arrive ?
- Mon suivi indique que ma commande a été livrée, mais je ne l’ai pas reçue.
- Comment puis-je suivre ma commande ?